Protection des mineurs : vente strictement réservée aux 18 ans et plus

Le cadre légal

L'article L.3513-5 du code de la santé publique interdit la vente de produits de vapotage, contenant ou non de la nicotine, aux mineurs de moins de 18 ans. Cette interdiction s'applique à la vente en ligne comme en boutique physique.

Nos trois niveaux de contrôle

1. À l'entrée du site, un portail de vérification d'âge s'affiche avant tout accès au catalogue. L'accès est refusé à toute personne déclarant avoir moins de 18 ans, qui est redirigée vers Tabac info service.
2. À la commande, la date de naissance est demandée et une déclaration sur l'honneur de majorité doit être cochée avant le paiement.
3. À la livraison, la remise du colis peut être conditionnée à la présentation d'un justificatif d'identité officiel. La remise à un mineur est strictement interdite, même en présence d'un adulte tiers. Un colis non remis pour défaut de vérification nous est retourné.

Conseils aux parents

Si vous souhaitez restreindre l'accès à ce type de contenu depuis un appareil familial, les systèmes de contrôle parental intégrés aux systèmes d'exploitation et aux navigateurs permettent de bloquer les sites de vente de produits de vapotage.

Signalement

Si vous constatez une tentative d'achat par un mineur ou un usage détourné de nos services, signalez-le au service client.

Aide au sevrage

Le vapotage n'est pas destiné aux non-fumeurs. Pour un accompagnement gratuit au sevrage tabagique, contactez Tabac info service au 39 89 (service gratuit + prix d'un appel) ou consultez tabac-info-service.fr.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.